{"id":113,"date":"2026-11-07T12:25:28","date_gmt":"2026-11-07T12:25:28","guid":{"rendered":"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/refund-policy\/"},"modified":"2026-11-08T15:17:18","modified_gmt":"2026-11-08T15:17:18","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/de\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Erstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie"},"content":{"rendered":"<h2>Auf Bestellung gefertigte Sets<\/h2>\n<p>Dein Set wird auf Bestellung hergestellt. Sobald die Produktion beginnt, sind R\u00fcckgabe oder Erstattung wegen Meinungs\u00e4nderung nicht mehr m\u00f6glich. Transportsch\u00e4den, Qualit\u00e4tsprobleme, Produktionsfehler, falsche Artikel und fehlende Teile sind abgedeckt.<\/p>\n<h2>Nicht personalisiertes Zubeh\u00f6r<\/h2>\n<p>F\u00fcr unbenutztes, nicht personalisiertes Zubeh\u00f6r kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine R\u00fcckgabe anfragen. Bewahre die Artikel vollst\u00e4ndig, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie wiederverkaufsf\u00e4hig auf. Kontaktiere <a href=\"mailto:hello@paintbynumberscustom.com\">hello@paintbynumberscustom.com<\/a> bevor du etwas zur\u00fccksendest. Bei einer R\u00fcckgabe wegen Meinungs\u00e4nderung tr\u00e4gt der Kunde die R\u00fccksendekosten an unsere angegebene R\u00fccksendeadresse in Fujian, China; die urspr\u00fcnglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Besch\u00e4digte, mangelhafte, falsche oder unvollst\u00e4ndige Produkte werden nach den folgenden Support-Regeln behandelt.<\/p>\n<h2>Transportsch\u00e4den<\/h2>\n<p>Wird dein Set oder Zubeh\u00f6r beim Versand besch\u00e4digt, veranlassen wir Ersatz oder eine Erstattung. Schreibe an <a href=\"mailto:hello@paintbynumberscustom.com\">hello@paintbynumberscustom.com<\/a> innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit deiner Bestellnummer und deutlichen Fotos der Verpackung und der besch\u00e4digten Artikel.<\/p>\n<h2>Qualit\u00e4tsprobleme, falsche Artikel oder fehlende Teile<\/h2>\n<p>Hat dein Set oder Zubeh\u00f6r einen Qualit\u00e4tsmangel, Produktionsfehler, fehlende Teile oder wurde ein falscher Artikel geliefert, kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung mit klaren Fotos und deiner Bestellnummer. Bei genehmigtem Ersatz oder einer Erstattung musst du die betroffenen Artikel nicht zur\u00fccksenden.<\/p>\n<h2>Stornierungen<\/h2>\n<p>Bestellungen k\u00f6nnen innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf oder vor Produktionsbeginn storniert werden \u2013 je nachdem, was zuerst eintritt. Kontaktiere uns sofort. Nach Beginn der Vorlagenerstellung, Designpr\u00fcfung, des Drucks, Verpackens oder Versands ist eine Stornierung m\u00f6glicherweise nicht mehr m\u00f6glich. K\u00f6nnen wir eine Bestellung nicht erf\u00fcllen, kontaktieren wir dich mit m\u00f6glichen Optionen.<\/p>\n<h2>Von der R\u00fcckgabe ausgeschlossene Artikel<\/h2>\n<p>Individuelle Sets, die bereits produziert werden, benutzte Leinw\u00e4nde, ge\u00f6ffnete Farbt\u00f6pfe, teilweise fertiggestellte Sets und gelieferte digitale Dateien sind von R\u00fcckgaben wegen Meinungs\u00e4nderung ausgeschlossen, sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt.<\/p>\n<h2>Vorschau und Farbabweichungen<\/h2>\n<p>Die Foto-\/Ausschnittvorschau zeigt dein hochgeladenes Bild. Du kannst au\u00dferdem eine optionale KI-Malvorschau erstellen oder ohne sie bestellen. KI-Vorschauen sind visuelle Referenzen; die endg\u00fcltige nummerierte Vorlage wird vor der Produktion manuell verfeinert. Farben und Details k\u00f6nnen zwischen Bildschirm, bedruckter Leinwand und Farbe abweichen. Produktbeispiele dienen der Veranschaulichung. \u00dcbliche Abweichungen zwischen Vorschau und Druck gelten nicht als Mangel; wesentliche Produktionsfehler sind abgedeckt.<\/p>\n<h2>Erstattungen<\/h2>\n<p>Genehmigte Erstattungen erfolgen nach M\u00f6glichkeit \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Wir bem\u00fchen uns, eine genehmigte Erstattung innerhalb von 5 Werktagen nach der Genehmigung zu bearbeiten. Deine Bank oder dein Zahlungsanbieter ben\u00f6tigt m\u00f6glicherweise zus\u00e4tzliche Zeit f\u00fcr die Gutschrift.<\/p>\n<h2>Deine Verbraucherrechte<\/h2>\n<p>Diese Richtlinie nimmt dir keine Rechte nach dem geltenden Verbraucherrecht. F\u00fcr eindeutig personalisierte Waren k\u00f6nnen andere Regeln bei Meinungs\u00e4nderung oder Widerruf gelten als f\u00fcr nicht personalisierte Waren.<\/p>\n<h2>Hilfe anfragen<\/h2>\n<p>E-Mail <a href=\"mailto:hello@paintbynumberscustom.com\">hello@paintbynumberscustom.com<\/a> mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Erkl\u00e4rung und relevanten Fotos. Bitte kontaktiere uns, bevor du etwas an eine auf dieser Website angegebene Adresse sendest.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auf Bestellung gefertigte Sets Dein Set wird auf Bestellung hergestellt. Sobald die Produktion beginnt, sind R\u00fcckgabe oder Erstattung wegen Meinungs\u00e4nderung nicht mehr m\u00f6glich. Transportsch\u00e4den, Qualit\u00e4tsprobleme, Produktionsfehler, falsche Artikel und fehlende Teile sind abgedeckt. Nicht personalisiertes Zubeh\u00f6r F\u00fcr unbenutztes, nicht personalisiertes Zubeh\u00f6r kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine R\u00fcckgabe anfragen. 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