{"id":117,"date":"2026-11-07T12:25:28","date_gmt":"2026-11-07T12:25:28","guid":{"rendered":"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/faq\/"},"modified":"2026-11-08T15:17:18","modified_gmt":"2026-11-08T15:17:18","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<h2>Was ist in meinem Set enthalten?<\/h2>\n<p>Eine individuelle nummerierte Leinwand, passende Acrylfarben, Pinsel und eine Referenzvorlage. W\u00e4hle eine gerollte Leinwand oder die aufgespannte Ausf\u00fchrung als Upgrade. Gew\u00e4hlte Extras werden in deiner Bestellung angezeigt.<\/p>\n<h2>Welche Fotos eignen sich am besten?<\/h2>\n<p>Verwende ein scharfes, gut beleuchtetes Foto, auf dem das Motiv im Fokus und gro\u00df genug ist, um Gesichts- oder Felldetails zu erkennen. Vermeide starke Filter, dunkle Schatten, Screenshots und sehr unruhige Hintergr\u00fcnde. Bei mehreren Motiven kann eine gr\u00f6\u00dfere Leinwand helfen. Du kannst unseren <a href=\"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/de\/painting-tools\/photo-checker\/\">kostenlose Fotopr\u00fcfung mit Zuschnittwerkzeug<\/a> um ein Foto vor der Bestellung zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<h2>Kann ich ein Haustier-, Paar- oder Familienfoto verwenden?<\/h2>\n<p>Ja. Sie verwenden dasselbe individuelle Produkt. Achte darauf, dass die Hauptmotive auf dem Foto deutlich und ausreichend gro\u00df sind. Feine Details und sehr kleine Gesichter in der Ferne m\u00fcssen m\u00f6glicherweise vereinfacht werden.<\/p>\n<h2>Welche Gr\u00f6\u00dfe sollte ich w\u00e4hlen?<\/h2>\n<p>Verf\u00fcgbare Leinwandgr\u00f6\u00dfen: 30 \u00d7 40, 40 \u00d7 50, 40 \u00d7 60, 50 \u00d7 60, 50 \u00d7 65, 50 \u00d7 70, 60 \u00d7 70, 60 \u00d7 75 und 60 \u00d7 80 cm. Standard ist 40 \u00d7 50 cm. W\u00e4hle Hoch- oder Querformat; im Querformat werden Breite und H\u00f6he vertauscht. F\u00fcr Gruppen oder detailreiche Szenen empfiehlt sich eine gr\u00f6\u00dfere Leinwand.<\/p>\n<p>Gro\u00dfe Formate und aufgespannte Leinw\u00e4nde unterliegen den Gr\u00f6\u00dfenlimits des Lieferziels. Bei gerollten Leinw\u00e4nden gilt die k\u00fcrzere Seite plus etwa 10 cm, bei aufgespannten die l\u00e4ngere Seite. Die Kasse pr\u00fcft die gew\u00e4hlte Gr\u00f6\u00dfe und das Lieferziel. Kann eine Option nicht an deine Adresse geliefert werden, w\u00e4hle eine kleinere Gr\u00f6\u00dfe oder eine gerollte Leinwand, sofern verf\u00fcgbar, oder kontaktiere uns vor der Bestellung.<\/p>\n<h2>Was ist der Unterschied zwischen gerollter und aufgespannter Leinwand?<\/h2>\n<p>Eine gerollte Leinwand kommt ohne Tr\u00e4gerrahmen. Eine aufgespannte Leinwand ist auf einem Holzrahmen befestigt. Ein dekorativer \u00e4u\u00dferer Bilderrahmen ist nicht enthalten.<\/p>\n<h2>Wie viele Farben soll ich w\u00e4hlen?<\/h2>\n<p>W\u00e4hle 24, 36 oder 48 Farben. Mehr Farben erm\u00f6glichen feinere Abstufungen, k\u00f6nnen aber mehr kleine Malfl\u00e4chen erzeugen. Die passende Wahl h\u00e4ngt vom Foto, der Leinwandgr\u00f6\u00dfe und deinem gew\u00fcnschten Detailgrad ab.<\/p>\n<h2>Ist die Vorschau genau das fertige Gem\u00e4lde?<\/h2>\n<p>Nein. Die Foto-\/Ausschnittvorschau zeigt dein hochgeladenes Bild. Du kannst au\u00dferdem eine optionale KI-Malvorschau erstellen oder ohne sie bestellen. KI-Vorschauen sind visuelle Referenzen; die endg\u00fcltige nummerierte Vorlage wird vor der Produktion manuell verfeinert. Farben und Details k\u00f6nnen zwischen Bildschirm, bedruckter Leinwand und Farbe abweichen. Produktbeispiele dienen der Veranschaulichung. Die Beispiele auf der Website sind illustrative Personalisierungsmuster, keine Kundenbewertungen und keine Garantie f\u00fcr ein identisches Ergebnis.<\/p>\n<h2>Brauche ich Malerfahrung?<\/h2>\n<p>Die nummerierten Fl\u00e4chen passen zu den nummerierten Farben. So kannst du Bereich f\u00fcr Bereich malen. Beginne mit einem einfacheren Foto, wenn du gr\u00f6\u00dfere Fl\u00e4chen und weniger feine Details bevorzugst.<\/p>\n<h2>Wohin liefert ihr und was kostet es?<\/h2>\n<p>Wir versenden international an die an der Kasse angezeigten unterst\u00fctzten Ziele. Der Versand in die Vereinigten Staaten, das Vereinigte K\u00f6nigreich, nach Kanada und Australien ist kostenlos, wenn die Warenzwischensumme nach Rabatten mindestens $49 betr\u00e4gt; andernfalls kostet der Versand $7.99. F\u00fcr andere unterst\u00fctzte Ziele werden die Versandkosten an der Kasse angezeigt. Preise und Geb\u00fchren sind in US-Dollar angegeben. Lies die <a href=\"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/de\/shipping-policy\/\">Versandrichtlinie<\/a> zu Zielorten, Z\u00f6llen und Lieferdetails.<\/p>\n<h2>Wie lange dauert eine Bestellung?<\/h2>\n<p>Vorlagenpr\u00fcfung und Produktion dauern in der Regel 2\u20134 Werktage. Die meisten individuellen Bestellungen treffen insgesamt nach etwa 10\u201315 Werktagen ein, einschlie\u00dflich Pr\u00fcfung, Produktion und Lieferung. Komplexe Vorlagen, abgelegene Ziele, Zollpr\u00fcfungen oder saisonal hohes Aufkommen k\u00f6nnen die Gesamtdauer auf etwa 14\u201321 Werktage verl\u00e4ngern. Dies sind Sch\u00e4tzungen, keine garantierten Liefertermine. Kontaktiere uns vor der Bestellung, wenn das Geschenk zu einem bestimmten Termin gebraucht wird.<\/p>\n<h2>Kann ich ein individuelles Set stornieren oder zur\u00fcckgeben?<\/h2>\n<p>Dein Set wird auf Bestellung hergestellt. Sobald die Produktion beginnt, sind R\u00fcckgabe oder Erstattung wegen Meinungs\u00e4nderung nicht mehr m\u00f6glich. Transportsch\u00e4den, Qualit\u00e4tsprobleme, Produktionsfehler, falsche Artikel und fehlende Teile sind abgedeckt. Kontaktiere den Support sofort, wenn du eine Stornierung beantragen m\u00f6chtest. Siehe die <a href=\"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/de\/refund-policy\/\">Erstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie<\/a>.<\/p>\n<h2>Wie werden meine Fotos verwendet?<\/h2>\n<p>Fotos sind private Bestellmaterialien zur Vorbereitung von Vorschauen und zur Produktion deines Sets. Ohne Erlaubnis werden sie nicht f\u00fcr Marketing ver\u00f6ffentlicht. Siehe unsere <a href=\"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/de\/privacy-policy\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.<\/p>\n<h2>Wie bekomme ich Hilfe?<\/h2>\n<p>E-Mail <a href=\"mailto:hello@paintbynumberscustom.com\">hello@paintbynumberscustom.com<\/a> mit deiner Bestellnummer, sofern vorhanden.<\/p>\n<h2>Kann ich Malzubeh\u00f6r ohne Fotoset kaufen?<\/h2>\n<p>Ja. Unser <a href=\"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/de\/product-category\/painting-accessories-de\/\">Malzubeh\u00f6r<\/a> werden separat verkauft und erfordern keinen Foto-Upload. Pinsel und grundlegendes Zubeh\u00f6r sind bereits im individuellen Set enthalten; zus\u00e4tzliche Werkzeuge sind optional. Auf der jeweiligen Produktseite findest du den Lieferumfang und etwaige Gr\u00f6\u00dfenhinweise.<\/p>\n<h2>Kann ich die kostenlosen Werkzeuge ohne Bestellung nutzen?<\/h2>\n<p>Ja. Alle sieben Werkzeuge sind ohne Anmeldung oder Kauf bei uns verf\u00fcgbar, und du kannst sie mit jedem Malen-nach-Zahlen-Set verwenden. Dazu geh\u00f6ren Fotopr\u00fcfung und Zuschnitt, Referenzansicht, druckbare Farbmusterkarten, Fortschrittscollagen, Malhilfe, Wandvorschauen sowie ein Maltagebuch mit Timer. Bilder werden in deinem Browser verarbeitet. Die optionale KI-Hilfe sendet nur den Text und das ausgew\u00e4hlte Malproblem, die du selbst abschickst; sie erh\u00e4lt deine Werkzeugbilder nicht. Entdecke unsere <a href=\"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/de\/painting-tools\/\">kostenlose Malwerkzeuge<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was ist in meinem Set enthalten? Eine individuelle nummerierte Leinwand, passende Acrylfarben, Pinsel und eine Referenzvorlage. W\u00e4hle eine gerollte Leinwand oder die aufgespannte Ausf\u00fchrung als Upgrade. Gew\u00e4hlte Extras werden in deiner Bestellung angezeigt. Welche Fotos eignen sich am besten? 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