{"id":227,"date":"2026-11-07T12:12:09","date_gmt":"2026-11-07T12:12:09","guid":{"rendered":"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-11-08T15:17:31","modified_gmt":"2026-11-08T15:17:31","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"

Paint by Numbers Custom est\u00e1 gestionado por YoFane Limited, Hong Kong. Esta pol\u00edtica describe c\u00f3mo tratamos la informaci\u00f3n en nuestra tienda de pintura por n\u00fameros a partir de fotos.<\/p>\n

Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h2>\n

Recopilamos la informaci\u00f3n que facilitas para comprar y recibir asistencia: nombre, correo electr\u00f3nico, direcciones de facturaci\u00f3n y env\u00edo, opciones del pedido, fotos subidas, preferencias de vista previa y mensajes. Tambi\u00e9n tratamos el estado de los pagos y las referencias de transacci\u00f3n, la informaci\u00f3n del dispositivo y navegador, las cookies y los registros de seguridad. Los datos completos de la tarjeta de pago los gestiona el proveedor de pagos y no se almacenan en nuestros servidores.<\/p>\n

C\u00f3mo usamos la informaci\u00f3n<\/h2>\n

Usamos esta informaci\u00f3n para gestionar la tienda, aceptar pagos, preparar vistas previas y dise\u00f1os personalizados, revisar y producir kits, enviar pedidos, prestar asistencia, prevenir fraudes y cumplir las obligaciones de conservaci\u00f3n de registros y otras obligaciones legales.<\/p>\n

Fotos privadas<\/h2>\n

Las fotos subidas y sus vistas previas son materiales privados del pedido que se utilizan para preparar y producir tu kit personalizado. El dise\u00f1o y la informaci\u00f3n pertinente del pedido pueden compartirse con nuestros proveedores de preparaci\u00f3n del dise\u00f1o, producci\u00f3n y gesti\u00f3n de pedidos. No vendemos fotos de clientes ni publicamos fotos, vistas previas o im\u00e1genes de personas con fines de marketing sin permiso.<\/p>\n

Proveedores de servicios y tratamiento internacional<\/h2>\n

Utilizamos proveedores de servicios de alojamiento, procesamiento de pagos, correo electr\u00f3nico, seguridad, preparaci\u00f3n del dise\u00f1o, impresi\u00f3n, env\u00edo y atenci\u00f3n al cliente. La informaci\u00f3n puede tratarse en Hong Kong, China continental y otros pa\u00edses donde operan estos proveedores. Los proveedores reciben la informaci\u00f3n necesaria para desempe\u00f1ar su funci\u00f3n.<\/p>\n

Conservaci\u00f3n y eliminaci\u00f3n<\/h2>\n

Conservamos las fotos, las vistas previas y los registros de pedidos solo durante el tiempo razonablemente necesario para la gesti\u00f3n de pedidos, la asistencia, las disputas, la seguridad y las obligaciones de conservaci\u00f3n aplicables. Para solicitar acceso, rectificaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n, escribe a hello@paintbynumberscustom.com<\/a>. Podemos verificar tu identidad y es posible que debamos conservar algunos registros por motivos legales o relacionados con disputas de pago.<\/p>\n

Herramientas de pintura gratuitas y almacenamiento local<\/h2>\n

Nuestras herramientas de pintura gratuitas<\/a> funcionan sin cuenta ni pedido. Las im\u00e1genes que abres en estas herramientas se procesan en tu navegador; las herramientas no nos suben esas im\u00e1genes. Esto es independiente de las fotos que decidas subir para un kit personalizado.<\/p>\n

El diario guarda nombres de proyectos, marcas de color, notas y tiempos de pintura en el almacenamiento local (localStorage) del navegador de tu dispositivo. No guarda fotos ni se sincroniza con una cuenta u otro dispositivo. Descarga una copia del planificador antes de borrar datos del navegador, cambiar de navegador o de dispositivo y gu\u00e1rdala en un lugar accesible.<\/p>\n

Ayuda opcional de pintura con IA<\/h3>\n

Las gu\u00edas locales de pintura funcionan sin IA. Solo cuando env\u00edas activamente el formulario opcional de ayuda con IA mandamos tu texto y el problema seleccionado a OpenAI para recibir una respuesta. No enviamos im\u00e1genes de las herramientas gratuitas con esa solicitud. El asistente de IA no tiene acceso a tus pedidos y no puede consultar su estado ni organizar recambios. OpenAI trata estos env\u00edos seg\u00fan sus pol\u00edticas aplicables de conservaci\u00f3n de datos.<\/p>\n

Cookies<\/h2>\n

Las cookies esenciales permiten que funcionen el carrito, la sesi\u00f3n y la compra. Otras cookies o herramientas similares pueden usarse, cuando est\u00e9n activadas, para preferencias, rendimiento del sitio o medici\u00f3n de marketing. Puedes controlarlas desde el navegador y los controles de consentimiento disponibles en el sitio. Bloquear las cookies esenciales puede impedir finalizar la compra.<\/p>\n

Fotos de otras personas y de menores<\/h2>\n

Sube fotos solo si tienes los derechos y permisos necesarios, incluido el permiso de un padre, madre o tutor cuando corresponda. Las fotos de menores se tratan como materiales privados del pedido y no se reutilizan p\u00fablicamente sin permiso.<\/p>\n

Seguridad<\/h2>\n

Aplicamos medidas razonables para proteger la informaci\u00f3n de los clientes. Ning\u00fan sistema en l\u00ednea puede garantizar una seguridad absoluta. Contacta con nosotros cuanto antes si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta, pedido o foto.<\/p>\n

Contacto<\/h2>\n

Paint by Numbers Custom est\u00e1 gestionado por YoFane Limited, una empresa constituida en Hong Kong.<\/p>\n

Domicilio social: RM A5, 7\/F, Astoria Building, No. 34 Ashley Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong.<\/p>\n

Preguntas sobre privacidad y solicitudes de derechos: hello@paintbynumberscustom.com<\/a>.<\/p>\n

Vistas previas opcionales de pintura con IA<\/h2>\n

Si confirmas la generaci\u00f3n de una vista previa opcional con IA, el recorte seleccionado y cualquier estilo o preferencia art\u00edstica escrita se env\u00edan a OpenAI para crear una referencia visual ilustrativa. Puedes dejar esas preferencias en blanco o pedir un kit con foto sin generar una vista previa. Conservamos la referencia generada en privado junto a tus fotos; no se publica en nuestra galer\u00eda de productos. El dise\u00f1o numerado final se perfecciona manualmente antes de la producci\u00f3n. OpenAI trata estos env\u00edos seg\u00fan sus pol\u00edticas aplicables de conservaci\u00f3n de datos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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