{"id":243,"date":"2026-11-07T12:25:28","date_gmt":"2026-11-07T12:25:28","guid":{"rendered":"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/shipping-policy\/"},"modified":"2026-11-08T15:17:33","modified_gmt":"2026-11-08T15:17:33","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/es\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos"},"content":{"rendered":"<h2>A d\u00f3nde enviamos<\/h2>\n<p>Realizamos env\u00edos internacionales, incluidos Estados Unidos, Canad\u00e1, Reino Unido, la mayor\u00eda de los pa\u00edses europeos, Australia, Nueva Zelanda, Jap\u00f3n, Corea del Sur, Singapur, la RAE de Hong Kong, Taiw\u00e1n y Emiratos \u00c1rabes Unidos. Los destinos disponibles y las tarifas de env\u00edo se muestran al finalizar la compra. Si tu destino no est\u00e1 disponible, contacta con <a href=\"mailto:hello@paintbynumberscustom.com\">hello@paintbynumberscustom.com<\/a> antes de hacer el pedido.<\/p>\n<h2>Gastos de env\u00edo<\/h2>\n<p>El env\u00edo a Estados Unidos, Reino Unido, Canad\u00e1 y Australia es gratuito si el subtotal tras los descuentos alcanza $49; en caso contrario cuesta $7.99. Para otros destinos admitidos, las tarifas aparecen al finalizar la compra. Los precios y cargos est\u00e1n en d\u00f3lares estadounidenses. Tu banco puede aplicar su propio tipo de cambio.<\/p>\n<h2>Desde d\u00f3nde se env\u00edan los pedidos<\/h2>\n<p>Nuestros kits los fabrica nuestro socio de producci\u00f3n y se env\u00edan directamente desde Fujian, China.<\/p>\n<h2>Producci\u00f3n personalizada y entrega<\/h2>\n<p>Cada kit requiere preparar y revisar el dise\u00f1o de la foto antes de producirlo. La revisi\u00f3n y la producci\u00f3n suelen tardar 2\u20134 d\u00edas laborables. La mayor\u00eda de los pedidos personalizados llegan en unos 10\u201315 d\u00edas laborables en total, incluida la revisi\u00f3n, la producci\u00f3n y la entrega. Los dise\u00f1os complejos, los destinos remotos, las revisiones aduaneras o la demanda estacional pueden ampliar el plazo total a unos 14\u201321 d\u00edas laborables. Son estimaciones, no fechas de entrega garantizadas. Si tu regalo tiene una fecha l\u00edmite, contacta con <a href=\"mailto:hello@paintbynumberscustom.com\">hello@paintbynumberscustom.com<\/a> antes de hacer el pedido.<\/p>\n<h2>Seguimiento<\/h2>\n<p>Los datos de seguimiento se env\u00edan por correo tras el env\u00edo. Espera 24\u201372 horas desde que se cree la etiqueta para que aparezcan movimientos. Si a\u00fan no hay seguimiento, el kit puede seguir en revisi\u00f3n del dise\u00f1o, producci\u00f3n, impresi\u00f3n, embalaje o control de calidad. Escr\u00edbenos con tu n\u00famero de pedido si necesitas ayuda.<\/p>\n<h2>Cambios de direcci\u00f3n<\/h2>\n<p>Comprueba tu direcci\u00f3n de env\u00edo antes de pagar. Cont\u00e1ctanos de inmediato si hay que corregirla. Puede que no sea posible cambiarla despu\u00e9s de embalar el pedido o entregarlo al transportista. Pueden aplicarse gastos adicionales si una direcci\u00f3n incorrecta provoca la devoluci\u00f3n del paquete o requiere un nuevo env\u00edo.<\/p>\n<h2>Aduanas y aranceles<\/h2>\n<p>En las entregas a Estados Unidos, Reino Unido, Canad\u00e1 y Australia cubrimos los aranceles y los impuestos de importaci\u00f3n, por lo que no se pagan importes adicionales por estos conceptos al recibir el pedido. En otros destinos, el cliente puede ser responsable del IVA de importaci\u00f3n, aranceles, impuestos, gastos de gesti\u00f3n aduanera o cargos locales de entrega, salvo que se cobren claramente al finalizar la compra. Tu banco puede aplicar una comisi\u00f3n independiente por cambio de divisa. Las inspecciones aduaneras pueden afectar a los plazos.<\/p>\n<h2>Retrasos o paquetes perdidos<\/h2>\n<p>Las inspecciones aduaneras, el tiempo, las incidencias del transportista y un volumen elevado de pedidos pueden afectar a los plazos. Cont\u00e1ctanos si un paquete est\u00e1 detenido, ha sido devuelto, falta o figura como entregado pero no lo has recibido. Investigaremos con el transportista y valoraremos una sustituci\u00f3n, un reembolso u otra soluci\u00f3n pr\u00e1ctica si se confirma que se ha perdido o no puede entregarse.<\/p>\n<h2>L\u00edmites de entrega<\/h2>\n<p>Algunos transportistas no entregan en apartados postales, direcciones APO\/FPO\/DPO, empresas de reenv\u00edo, hoteles, direcciones temporales o regiones remotas. Si no se puede entregar en una direcci\u00f3n aceptada, te contactaremos para solicitar otra direcci\u00f3n o cancelar.<\/p>\n<p>Los tama\u00f1os grandes y los lienzos tensados dependen de los l\u00edmites de tama\u00f1o del destino. En los lienzos enrollados se usa el lado corto m\u00e1s unos 10 cm; en los tensados, el lado largo. Al finalizar la compra se comprueban el tama\u00f1o y el destino seleccionados. Si una opci\u00f3n no se puede enviar a tu direcci\u00f3n, elige un tama\u00f1o menor o un lienzo enrollado cuando est\u00e9 disponible, o cont\u00e1ctanos antes de pedir.<\/p>\n<p>Para los lienzos personalizados, el lado m\u00e1ximo de env\u00edo es de 120 cm para Alemania, Emiratos \u00c1rabes Unidos y Nueva Zelanda; 100 cm para Canad\u00e1, Australia, Polonia, Austria, Rep\u00fablica Checa, Hungr\u00eda y Eslovaquia; 80 cm para Francia, Espa\u00f1a y Portugal; y 60 cm para los dem\u00e1s destinos admitidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A d\u00f3nde enviamos Realizamos env\u00edos internacionales, incluidos Estados Unidos, Canad\u00e1, Reino Unido, la mayor\u00eda de los pa\u00edses europeos, Australia, Nueva Zelanda, Jap\u00f3n, Corea del Sur, Singapur, la RAE de Hong Kong, Taiw\u00e1n y Emiratos \u00c1rabes Unidos. Los destinos disponibles y las tarifas de env\u00edo se muestran al finalizar la compra. 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