{"id":311,"date":"2026-11-07T12:25:28","date_gmt":"2026-11-07T12:25:28","guid":{"rendered":"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/refund-policy\/"},"modified":"2026-11-08T15:17:41","modified_gmt":"2026-11-08T15:17:41","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paintbynumberscustom.com\/it\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Politica di rimborsi e resi"},"content":{"rendered":"

Kit realizzati su ordinazione<\/h2>\n

Il kit \u00e8 realizzato su ordinazione. Dopo l’inizio della produzione non pu\u00f2 essere restituito o rimborsato per ripensamento. Danni da trasporto, problemi di qualit\u00e0, errori di produzione, articoli errati e parti mancanti sono coperti.<\/p>\n

Accessori non personalizzati<\/h2>\n

Per gli accessori non utilizzati e non personalizzati \u00e8 possibile richiedere il reso entro 30 giorni dalla consegna. Conservali completi, nelle condizioni e confezioni originali, idonei alla rivendita. Contatta hello@paintbynumberscustom.com<\/a> prima di restituire qualsiasi articolo. Per un reso per ripensamento, il cliente paga la spedizione verso l’indirizzo di reso designato nel Fujian, in Cina; i costi di spedizione originali non vengono rimborsati. Prodotti danneggiati, difettosi, errati o incompleti sono gestiti secondo le regole di assistenza qui sotto.<\/p>\n

Danni durante il trasporto<\/h2>\n

Se il kit o l’accessorio viene danneggiato durante il trasporto, organizzeremo una sostituzione o un rimborso. Scrivi a hello@paintbynumberscustom.com<\/a> entro 30 giorni dalla consegna con numero d’ordine e foto nitide del pacco e degli articoli danneggiati.<\/p>\n

Problemi di qualit\u00e0, articoli errati o parti mancanti<\/h2>\n

Se il kit o l’accessorio presenta un problema di qualit\u00e0, un errore di produzione, una parte mancante o un articolo errato, contattaci entro 30 giorni dalla consegna con foto nitide e il numero d’ordine. Per una sostituzione o un rimborso approvati non devi restituire gli articoli interessati.<\/p>\n

Annullamenti<\/h2>\n

Gli ordini possono essere annullati entro 12 ore dall’acquisto o prima dell’inizio della produzione, a seconda di quale evento si verifichi prima. Contattaci subito. Potremmo non riuscire ad annullare dopo l’avvio di preparazione del disegno, revisione, stampa, imballaggio o spedizione. Se non possiamo evadere un ordine, ti contatteremo con le opzioni disponibili.<\/p>\n

Articoli non restituibili<\/h2>\n

I kit personalizzati gi\u00e0 in produzione, le tele usate, i vasetti di colore aperti, i kit parzialmente completati e i file digitali consegnati non possono essere restituiti per ripensamento, salvo quanto previsto dalla legge applicabile.<\/p>\n

Differenze tra anteprime e colori<\/h2>\n

L’anteprima della foto e del ritaglio mostra l’immagine caricata. Puoi anche generare un’anteprima AI facoltativa oppure ordinare senza. Le anteprime AI sono riferimenti visivi; il disegno numerato finale viene rifinito manualmente prima della produzione. Colori e dettagli possono differire tra schermi, tela stampata e pittura. Gli esempi di prodotto sono illustrativi. Le normali differenze tra anteprima e stampa non sono considerate difetti; un errore sostanziale di produzione \u00e8 coperto.<\/p>\n

Rimborsi<\/h2>\n

I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale, quando possibile. Puntiamo a elaborare un rimborso approvato entro 5 giorni lavorativi dall’approvazione; la banca o il fornitore di pagamento potrebbero richiedere altro tempo per accreditarlo.<\/p>\n

I tuoi diritti di consumatore<\/h2>\n

Nulla in questa politica elimina i diritti previsti dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori. I beni chiaramente personalizzati possono essere soggetti a regole diverse sul ripensamento o recesso rispetto ai prodotti non personalizzati.<\/p>\n

Richiedi assistenza<\/h2>\n

Email hello@paintbynumberscustom.com<\/a> con numero d’ordine, una breve spiegazione e foto pertinenti. Contattaci prima di spedire qualsiasi cosa a un indirizzo mostrato sul sito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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