Ces conditions sont conclues entre vous et YoFane Limited, qui exploite Paint by Numbers Custom sur paintbynumberscustom.com.
Utilisation de la boutique
Fournissez des informations exactes sur le compte, le paiement et la livraison et protégez vos identifiants. En passant commande, vous acceptez ces conditions et les politiques liées sur ce site.
Commandes et paiement
Le montant total de votre commande, les options sélectionnées et les modes de livraison disponibles sont affichés avant le paiement. Nous pouvons vous contacter si un fichier importé ne convient pas, si des informations manquent ou si une commande ne peut pas être exécutée. Les prix sont en dollars américains. Votre banque ou votre prestataire de paiement peut facturer des frais de conversion distincts.
Visuels personnalisés et aperçus
Le produit est un kit physique fabriqué à partir de votre photo importée et des caractéristiques choisies. L’aperçu photo/recadrage montre votre image importée. Vous pouvez aussi générer un aperçu IA facultatif ou commander sans celui-ci. Les aperçus IA sont des références visuelles ; le modèle numéroté final est affiné manuellement avant production. Les couleurs et détails peuvent varier entre les écrans, la toile imprimée et la peinture. Les exemples de produits sont illustratifs. Utilisez une photo nette et vérifiez tout aperçu avant de commander. Une illustration du site ne promet pas que chaque photo fournie produira le même niveau de détail.
Droits sur les photos et autorisations
Vous devez avoir l’autorisation d’utiliser toute photo, représentation d’une personne ou autre contenu que vous importez. Vous conservez vos droits sur ce contenu et nous autorisez à le traiter dans la mesure nécessaire aux aperçus, à la préparation des visuels, à la production, à l’exécution des commandes et à l’assistance. N’importez pas de contenu illégal, relevant de l’exploitation, haineux, explicite, contrefaisant ou non autorisé. Nous pouvons refuser un import ou une commande qui ne peut pas être produit légalement ou de façon appropriée.
Matériaux et variations
Le kit comprend les éléments décrits sur la page du produit. La texture de la toile, l’emballage et les composants équivalents peuvent varier d’un lot à l’autre sans réduire la fonction prévue du kit. Les couleurs à l’écran et celles des peintures finales peuvent différer.
Production et expédition
Les kits personnalisés nécessitent une préparation du visuel et une production avant expédition. Les destinations disponibles et les frais s’affichent lors de la commande. Consultez la Politique de livraison et contactez-nous avant de commander si une date est importante. Nous ne garantissons pas de date de livraison.
Annulations, retours et problèmes
Votre kit est fabriqué sur commande. Une fois la production commencée, il ne peut pas être retourné ou remboursé pour un changement d’avis. Les dommages liés au transport, les problèmes de qualité, les erreurs de production, les articles incorrects et les pièces manquantes sont couverts. Les demandes d’annulation doivent être envoyées dans les 12 heures suivant l’achat et avant le début de la production, selon la première de ces échéances. Consultez la Politique de remboursement et de retour pour connaître toute la procédure.
Les accessoires non personnalisés bénéficient d’une politique distincte de retour des articles non utilisés. Consultez la Politique de remboursement et de retour pour le délai de demande de 30 jours, les conditions d’état et les frais de retour.
Confidentialité
Les photos importées et les informations clients sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Contenu du site web
Notre marque, le design du site et les contenus originaux sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables. Les exemples de produits n’impliquent aucun parrainage ni lien avec une personne, un artiste, une marque ou un autre titulaire de droits.
Droits applicables et mises à jour
Ces conditions ne limitent aucun droit qui ne peut légalement être exclu. Nous pouvons les mettre à jour à mesure que la boutique évolue ; la version publiée au moment de la commande s’applique à celle-ci.
Contact
Paint by Numbers Custom est exploité par YoFane Limited, une société constituée à Hong Kong.
Adresse du siège social : RM A5, 7/F, Astoria Building, No. 34 Ashley Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong.
Questions : [email protected].