Estas condiciones se establecen entre tú y YoFane Limited, que gestiona Paint by Numbers Custom en paintbynumberscustom.com.
Uso de la tienda
Proporciona datos correctos de cuenta, pago y entrega y protege tus credenciales. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones y las políticas enlazadas en el sitio.
Pedidos y pago
El total del pedido, las opciones seleccionadas y los envíos disponibles se muestran antes del pago. Podemos contactar contigo si un archivo subido no es adecuado, falta información o no puede completarse un pedido. Los precios están en dólares estadounidenses. Tu banco o proveedor de pagos puede cobrar comisiones de conversión por separado.
Diseños personalizados y vistas previas
El producto es un kit físico hecho a partir de la foto que subes y las especificaciones seleccionadas. La vista previa de foto/recorte muestra la imagen que has subido. También puedes generar una vista previa opcional con IA o pedir sin ella. Las vistas previas de IA son referencias visuales; el diseño numerado final se perfecciona manualmente antes de producirlo. Los colores y detalles pueden variar entre pantallas, lienzo impreso y pintura. Los ejemplos de productos son ilustrativos. Usa una foto nítida y revisa cualquier vista previa antes de pedir. Una ilustración del sitio no promete que todas las fotos produzcan el mismo nivel de detalle.
Derechos y permisos de las fotos
Debes tener permiso para usar cualquier foto, imagen de una persona u otro material que subas. Conservas tus derechos sobre ese material y nos autorizas a tratarlo en la medida necesaria para las vistas previas, la preparación del diseño, la producción, la gestión de pedidos y la asistencia. No subas material ilegal, explotador, de odio, explícito, que infrinja derechos o que no estés autorizado a usar. Podemos rechazar una subida o un pedido que no pueda producirse de forma legal o adecuada.
Materiales y variaciones
El kit incluye los componentes descritos en la página del producto. La textura del lienzo, el embalaje y los componentes equivalentes pueden variar entre lotes sin reducir la función prevista del kit. Los colores de pantalla y los de las pinturas finales pueden diferir.
Producción y envío
Los kits personalizados requieren preparar el diseño y producirlos antes del envío. Los destinos disponibles y los gastos aparecen al finalizar la compra. Consulta la Política de envíos y contacta con nosotros antes de hacer el pedido si necesitas una fecha concreta. No garantizamos una fecha de entrega.
Cancelaciones, devoluciones y problemas
Tu kit se fabrica por encargo. Una vez iniciada la producción, no puede devolverse ni reembolsarse por un cambio de opinión. Se cubren los daños de transporte, los problemas de calidad, los errores de producción, los artículos incorrectos y las piezas que falten. Las solicitudes de cancelación deben enviarse en las 12 horas siguientes a la compra y antes de que comience la producción, lo que ocurra primero. Consulta la Política de reembolsos y devoluciones para conocer el proceso completo.
Los accesorios no personalizados tienen una política de devolución independiente para artículos sin usar. Consulta la Política de reembolsos y devoluciones para conocer el plazo de solicitud de 30 días, los requisitos de estado y los detalles del envío de devolución.
Privacidad
Las fotos subidas y la información de los clientes se tratan según nuestra Política de privacidad.
Contenido del sitio web
Nuestra marca, el diseño del sitio y sus materiales originales están protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables. Los ejemplos de productos no implican patrocinio ni afiliación con ninguna persona, artista, marca u otro titular de derechos.
Derechos aplicables y actualizaciones
Estas condiciones no limitan ningún derecho que legalmente no pueda excluirse. Podemos actualizarlas a medida que cambie la tienda; a cada pedido se le aplica la versión publicada cuando se realizó.
Contacto
Paint by Numbers Custom está gestionado por YoFane Limited, una empresa constituida en Hong Kong.
Domicilio social: RM A5, 7/F, Astoria Building, No. 34 Ashley Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong.
Preguntas: [email protected].