Paint by Numbers Custom wordt beheerd door YoFane Limited, Hongkong. Dit beleid beschrijft hoe we gegevens behandelen voor onze winkel voor schilderen op nummer met eigen foto.
Gegevens die we verzamelen
We verzamelen gegevens die je voor winkelen en ondersteuning verstrekt: je naam, e-mailadres, factuur- en bezorgadres, bestelkeuzes, geüploade foto’s, voorbeeldkeuzes en berichten. We verwerken ook betaalstatus en transactiereferenties, apparaat- en browsergegevens, cookies en beveiligingslogs. Volledige betaalkaartgegevens worden door de betaaldienst verwerkt en niet op onze servers opgeslagen.
Hoe we gegevens gebruiken
We gebruiken deze gegevens om de winkel te beheren, betalingen te accepteren, voorbeelden en persoonlijke ontwerpen voor te bereiden, sets te controleren en produceren, bestellingen te verzenden, hulp te bieden, fraude te voorkomen en te voldoen aan administratie- en andere wettelijke verplichtingen.
Privéfoto’s
Geüploade foto’s en fotovoorbeelden zijn privébestelmateriaal voor de voorbereiding en productie van je persoonlijke set. Het ontwerp en relevante bestelgegevens kunnen worden gedeeld met onze ontwerp-, productie- en fulfilmentpartners. We verkopen geen klantfoto’s en publiceren geen foto’s, voorbeelden of gelijkenissen voor marketing zonder toestemming.
Dienstverleners en internationale verwerking
We gebruiken dienstverleners voor hosting, betalingsverwerking, e-mail, beveiliging, ontwerpvoorbereiding, drukwerk, verzending en klantenservice. Gegevens kunnen worden verwerkt in Hongkong, het Chinese vasteland en andere landen waar deze partijen actief zijn. Dienstverleners ontvangen informatie die nodig is voor hun operationele rol.
Opslag en verwijdering
We bewaren foto’s, voorbeelden en bestelgegevens alleen zolang redelijkerwijs nodig voor uitvoering, ondersteuning, geschillen, beveiliging en toepasselijke bewaarplichten. Mail voor inzage, correctie of verwijdering naar [email protected]. We kunnen je identiteit controleren en sommige gegevens moeten mogelijk worden bewaard om juridische redenen of bij betalingsgeschillen.
Gratis schilderhulpmiddelen en lokale opslag
Ons gratis schilderhulpmiddelen werken zonder account of bestelling. Afbeeldingen die je in deze hulpmiddelen opent, worden in je browser verwerkt; ze worden niet naar ons geüpload. Dit staat los van foto’s die je zelf voor een gepersonaliseerde set uploadt.
Het schilderdagboek bewaart projectnamen, kleurmarkeringen, notities en schildertijden in de lokale browseropslag (localStorage) op je apparaat. Het slaat geen foto’s op en synchroniseert niet met een account of ander apparaat. Download een plannerback-up voordat je browsergegevens wist, van browser wisselt of naar een ander apparaat overstapt, en bewaar de back-up waar je erbij kunt.
Optionele AI-schilderhulp
De lokale schildergidsen werken zonder AI. Alleen als je het optionele AI-hulpformulier zelf indient, sturen we je ingevoerde tekst en gekozen schilderprobleem naar OpenAI voor een antwoord. Bij dat verzoek sturen we geen afbeeldingen uit de gratis hulpmiddelen mee. De AI-hulp heeft geen toegang tot je bestellingen en kan geen bestelstatus opzoeken of vervangingen regelen. OpenAI behandelt deze inzendingen volgens het toepasselijke gegevensbewaarbeleid.
Cookies
Essentiële cookies laten je winkelwagen, sessie en het afrekenen werken. Andere cookies of vergelijkbare hulpmiddelen kunnen, wanneer ingeschakeld, worden gebruikt voor voorkeuren, websiteprestaties of marketingmetingen. Je kunt cookies beheren via je browser en eventuele toestemmingsopties op de website. Het blokkeren van essentiële cookies kan afrekenen verhinderen.
Foto’s van andere mensen en kinderen
Upload alleen foto’s waarvoor je de benodigde rechten en toestemming hebt, inclusief toestemming van een ouder of voogd waar nodig. Kinderfoto’s worden als privébestelmateriaal behandeld en niet zonder toestemming openbaar hergebruikt.
Beveiliging
We nemen redelijke maatregelen om klantgegevens te beschermen. Geen enkel online systeem kan perfecte beveiliging garanderen. Neem direct contact op als je vermoedt dat iemand onbevoegd toegang heeft tot je account, bestelling of foto.
Contact
Paint by Numbers Custom wordt beheerd door YoFane Limited, een in Hongkong opgericht bedrijf.
Geregistreerd adres: RM A5, 7/F, Astoria Building, No. 34 Ashley Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong.
Privacyvragen en verzoeken om je rechten uit te oefenen: [email protected].
Optionele AI-schildervoorbeelden
Als je het maken van een optioneel AI-schildervoorbeeld bevestigt, worden je gekozen foto-uitsnede en eventuele stijlkeuze of geschreven ontwerpvoorkeuren naar OpenAI gestuurd om een illustratieve visuele referentie te maken. Je kunt deze voorkeuren leeg laten of een fotoset bestellen zonder een voorbeeld te maken. We bewaren het gemaakte voorbeeld privé bij je fotomateriaal; het wordt niet in onze openbare productgalerij geplaatst. Het uiteindelijke genummerde ontwerp wordt vóór productie handmatig verfijnd. OpenAI behandelt deze inzendingen volgens het toepasselijke gegevensbewaarbeleid.