Was ist in meinem Set enthalten?
Eine individuelle nummerierte Leinwand, passende Acrylfarben, Pinsel und eine Referenzvorlage. Wähle eine gerollte Leinwand oder die aufgespannte Ausführung als Upgrade. Gewählte Extras werden in deiner Bestellung angezeigt.
Welche Fotos eignen sich am besten?
Verwende ein scharfes, gut beleuchtetes Foto, auf dem das Motiv im Fokus und groß genug ist, um Gesichts- oder Felldetails zu erkennen. Vermeide starke Filter, dunkle Schatten, Screenshots und sehr unruhige Hintergründe. Bei mehreren Motiven kann eine größere Leinwand helfen. Du kannst unseren kostenlose Fotoprüfung mit Zuschnittwerkzeug um ein Foto vor der Bestellung zu prüfen.
Kann ich ein Haustier-, Paar- oder Familienfoto verwenden?
Ja. Sie verwenden dasselbe individuelle Produkt. Achte darauf, dass die Hauptmotive auf dem Foto deutlich und ausreichend groß sind. Feine Details und sehr kleine Gesichter in der Ferne müssen möglicherweise vereinfacht werden.
Welche Größe sollte ich wählen?
Verfügbare Leinwandgrößen: 30 × 40, 40 × 50, 40 × 60, 50 × 60, 50 × 65, 50 × 70, 60 × 70, 60 × 75 und 60 × 80 cm. Standard ist 40 × 50 cm. Wähle Hoch- oder Querformat; im Querformat werden Breite und Höhe vertauscht. Für Gruppen oder detailreiche Szenen empfiehlt sich eine größere Leinwand.
Große Formate und aufgespannte Leinwände unterliegen den Größenlimits des Lieferziels. Bei gerollten Leinwänden gilt die kürzere Seite plus etwa 10 cm, bei aufgespannten die längere Seite. Die Kasse prüft die gewählte Größe und das Lieferziel. Kann eine Option nicht an deine Adresse geliefert werden, wähle eine kleinere Größe oder eine gerollte Leinwand, sofern verfügbar, oder kontaktiere uns vor der Bestellung.
Was ist der Unterschied zwischen gerollter und aufgespannter Leinwand?
Eine gerollte Leinwand kommt ohne Trägerrahmen. Eine aufgespannte Leinwand ist auf einem Holzrahmen befestigt. Ein dekorativer äußerer Bilderrahmen ist nicht enthalten.
Wie viele Farben soll ich wählen?
Wähle 24, 36 oder 48 Farben. Mehr Farben ermöglichen feinere Abstufungen, können aber mehr kleine Malflächen erzeugen. Die passende Wahl hängt vom Foto, der Leinwandgröße und deinem gewünschten Detailgrad ab.
Ist die Vorschau genau das fertige Gemälde?
Nein. Die Foto-/Ausschnittvorschau zeigt dein hochgeladenes Bild. Du kannst außerdem eine optionale KI-Malvorschau erstellen oder ohne sie bestellen. KI-Vorschauen sind visuelle Referenzen; die endgültige nummerierte Vorlage wird vor der Produktion manuell verfeinert. Farben und Details können zwischen Bildschirm, bedruckter Leinwand und Farbe abweichen. Produktbeispiele dienen der Veranschaulichung. Die Beispiele auf der Website sind illustrative Personalisierungsmuster, keine Kundenbewertungen und keine Garantie für ein identisches Ergebnis.
Brauche ich Malerfahrung?
Die nummerierten Flächen passen zu den nummerierten Farben. So kannst du Bereich für Bereich malen. Beginne mit einem einfacheren Foto, wenn du größere Flächen und weniger feine Details bevorzugst.
Wohin liefert ihr und was kostet es?
Wir versenden international an die an der Kasse angezeigten unterstützten Ziele. Der Versand in die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, nach Kanada und Australien ist kostenlos, wenn die Warenzwischensumme nach Rabatten mindestens $49 beträgt; andernfalls kostet der Versand $7.99. Für andere unterstützte Ziele werden die Versandkosten an der Kasse angezeigt. Preise und Gebühren sind in US-Dollar angegeben. Lies die Versandrichtlinie zu Zielorten, Zöllen und Lieferdetails.
Wie lange dauert eine Bestellung?
Vorlagenprüfung und Produktion dauern in der Regel 2–4 Werktage. Die meisten individuellen Bestellungen treffen insgesamt nach etwa 10–15 Werktagen ein, einschließlich Prüfung, Produktion und Lieferung. Komplexe Vorlagen, abgelegene Ziele, Zollprüfungen oder saisonal hohes Aufkommen können die Gesamtdauer auf etwa 14–21 Werktage verlängern. Dies sind Schätzungen, keine garantierten Liefertermine. Kontaktiere uns vor der Bestellung, wenn das Geschenk zu einem bestimmten Termin gebraucht wird.
Kann ich ein individuelles Set stornieren oder zurückgeben?
Dein Set wird auf Bestellung hergestellt. Sobald die Produktion beginnt, sind Rückgabe oder Erstattung wegen Meinungsänderung nicht mehr möglich. Transportschäden, Qualitätsprobleme, Produktionsfehler, falsche Artikel und fehlende Teile sind abgedeckt. Kontaktiere den Support sofort, wenn du eine Stornierung beantragen möchtest. Siehe die Erstattungs- und Rückgaberichtlinie.
Wie werden meine Fotos verwendet?
Fotos sind private Bestellmaterialien zur Vorbereitung von Vorschauen und zur Produktion deines Sets. Ohne Erlaubnis werden sie nicht für Marketing veröffentlicht. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
Wie bekomme ich Hilfe?
E-Mail [email protected] mit deiner Bestellnummer, sofern vorhanden.
Kann ich Malzubehör ohne Fotoset kaufen?
Ja. Unser Malzubehör werden separat verkauft und erfordern keinen Foto-Upload. Pinsel und grundlegendes Zubehör sind bereits im individuellen Set enthalten; zusätzliche Werkzeuge sind optional. Auf der jeweiligen Produktseite findest du den Lieferumfang und etwaige Größenhinweise.
Kann ich die kostenlosen Werkzeuge ohne Bestellung nutzen?
Ja. Alle sieben Werkzeuge sind ohne Anmeldung oder Kauf bei uns verfügbar, und du kannst sie mit jedem Malen-nach-Zahlen-Set verwenden. Dazu gehören Fotoprüfung und Zuschnitt, Referenzansicht, druckbare Farbmusterkarten, Fortschrittscollagen, Malhilfe, Wandvorschauen sowie ein Maltagebuch mit Timer. Bilder werden in deinem Browser verarbeitet. Die optionale KI-Hilfe sendet nur den Text und das ausgewählte Malproblem, die du selbst abschickst; sie erhält deine Werkzeugbilder nicht. Entdecke unsere kostenlose Malwerkzeuge.