키트에는 무엇이 들어 있나요?
맞춤형 번호 캔버스, 번호에 맞는 아크릴 물감, 붓, 참고 가이드가 포함됩니다. 말린 캔버스 또는 업그레이드 옵션인 나무틀 캔버스를 선택하세요. 선택한 추가 상품은 주문 내역에 표시됩니다.
어떤 사진이 가장 적합한가요?
피사체에 초점이 맞고 얼굴이나 털의 세부 모습이 보일 만큼 크며 밝고 선명한 사진을 사용하세요. 강한 필터, 짙은 그림자, 화면 캡처, 지나치게 복잡한 배경은 피하세요. 주요 피사체가 여럿이면 큰 캔버스가 도움이 될 수 있습니다. 다음 도구를 이용할 수 있습니다: 무료 사진 확인 및 자르기 도구 에서 주문 전에 사진을 검토하세요.
반려동물, 커플 또는 가족 사진을 사용할 수 있나요?
네. 같은 맞춤 상품을 사용합니다. 주요 피사체가 사진에서 선명하고 충분히 크게 보이는지 확인하세요. 미세한 부분이나 멀리 있는 작은 얼굴은 단순화가 필요할 수 있습니다.
어떤 크기를 선택하면 좋나요?
캔버스 크기는 30 × 40, 40 × 50, 40 × 60, 50 × 60, 50 × 65, 50 × 70, 60 × 70, 60 × 75, 60 × 80 cm 중에서 선택할 수 있습니다. 기본값은 40 × 50 cm입니다. 세로나 가로를 선택할 수 있으며 가로 방향에서는 너비와 높이가 바뀝니다. 단체 사진이나 세부 묘사가 많은 장면에는 더 큰 캔버스를 고려해 보세요.
큰 크기와 나무틀 캔버스는 배송지의 크기 제한에 따라 배송 가능 여부가 달라집니다. 말린 캔버스는 짧은 변에 약 10 cm를 더한 길이로, 나무틀 캔버스는 긴 변을 기준으로 확인합니다. 주문 과정에서 선택한 크기와 배송지를 확인합니다. 해당 사양을 주소지로 배송할 수 없다면 가능한 더 작은 크기나 말린 캔버스를 선택하거나 주문 전에 문의해 주세요.
말린 캔버스와 나무틀 캔버스의 차이는 무엇인가요?
말린 캔버스는 지지 틀 없이 제공됩니다. 나무틀 캔버스는 목재 지지 틀에 팽팽하게 고정되어 있습니다. 장식용 외부 액자는 포함되지 않습니다.
몇 가지 색상을 선택해야 하나요?
24색, 36색, 48색 중에서 선택하세요. 색상이 많으면 더 세밀한 명암을 표현할 수 있지만 칠할 영역이 작아질 수 있습니다. 사진, 캔버스 크기, 선호하는 디테일 수준에 맞게 선택하세요.
미리보기가 완성한 그림과 정확히 같나요?
아니요. 사진/자르기 미리보기에는 업로드한 이미지가 표시됩니다. 선택 사항으로 AI 그림 미리보기를 생성하거나 미리보기 없이 주문할 수 있습니다. AI 미리보기는 시각적 참고 자료이며 최종 번호 도안은 제작 전에 수작업으로 다듬습니다. 화면, 인쇄된 캔버스, 물감의 색상과 디테일은 서로 다를 수 있습니다. 상품 예시는 이해를 돕기 위한 이미지입니다. 웹사이트의 예시는 맞춤 제작을 설명하는 샘플이며 고객 리뷰나 동일한 결과에 대한 보장이 아닙니다.
그림 경험이 필요한가요?
번호 구역과 물감 번호가 서로 맞아 한 구역씩 칠할 수 있습니다. 더 넓은 구역과 적은 세부 표현을 원한다면 단순한 사진으로 시작하세요.
어디로 배송하며 배송비는 얼마인가요?
결제 단계에 표시되는 배송 가능 지역으로 국제 배송합니다. 미국, 영국, 캐나다, 호주는 할인 후 상품 소계가 $49 이상이면 무료 배송이며, 미만이면 배송비 $7.99가 부과됩니다. 그 밖의 배송 가능 지역은 결제 단계에서 배송비가 표시됩니다. 가격과 요금은 미국 달러 기준입니다. 자세한 내용은 배송 정책 에서 목적지, 관세 및 배송 정보를 확인하세요.
주문 후 얼마나 걸리나요?
도안 검토와 제작에는 보통 영업일 기준 2–4일이 걸립니다. 대부분의 맞춤 주문은 검토, 제작, 배송을 모두 포함해 총 영업일 기준 약 10–15일 이내에 도착합니다. 복잡한 도안, 외곽 지역 배송, 통관 검토, 성수기 물량에 따라 총 영업일 기준 약 14–21일로 늘어날 수 있습니다. 이는 예상 기간이며 배송일을 보장하지 않습니다. 정해진 날짜에 선물해야 한다면 주문 전에 문의해 주세요.
맞춤 키트를 취소하거나 반품할 수 있나요?
키트는 주문 제작됩니다. 제작이 시작되면 단순 변심에 의한 반품이나 환불은 불가합니다. 배송 파손, 품질 문제, 제작 오류, 오배송 및 구성품 누락은 보장 대상입니다. 취소를 원하시면 즉시 고객 지원에 연락하세요. 자세한 내용은 환불 및 반품 정책.
내 사진은 어떻게 사용되나요?
사진은 미리보기 준비와 키트 제작에 사용하는 비공개 주문 자료입니다. 허가 없이 마케팅에 공개하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침.
도움은 어떻게 받을 수 있나요?
이메일 [email protected] 으로 주문 번호가 있다면 함께 알려 주세요.
사진 키트 없이 그림 도구만 구매할 수 있나요?
네. 저희의 그리기 보조용품 은 별도로 판매하며 사진 업로드가 필요하지 않습니다. 맞춤 키트에는 붓과 기본 준비물이 이미 포함되어 있으며 추가 도구는 선택 사항입니다. 구성품과 크기 안내는 각 상품 페이지를 확인하세요.
주문하지 않고도 무료 도구를 사용할 수 있나요?
네. 일곱 가지 도구 모두 로그인하거나 구매하지 않아도 이용할 수 있으며 어떤 명화 그리기 키트와도 함께 사용할 수 있습니다. 사진 확인과 자르기, 참고 자료 뷰어, 인쇄용 색상 견본 카드, 진행 콜라주, 그리기 도움말, 벽 미리보기, 제작 일기와 타이머가 포함됩니다. 이미지는 브라우저에서 처리됩니다. 선택 사항인 AI 도움말은 직접 제출하기로 한 글과 선택한 그리기 문제만 보내며 도구의 이미지는 받지 않습니다. 다음을 살펴보세요: 무료 그리기 도구.