Wat zit er in mijn set?
Een persoonlijk genummerd doek, bijpassende acrylverf, penselen en een referentiegids. Kies een opgerold doek of een upgrade naar opgespannen doek. Gekozen extra’s staan in je bestelling.
Welke foto’s werken het best?
Gebruik een scherpe, goed belichte foto met het onderwerp in focus en groot genoeg om gezichts- of vachtdetails te zien. Vermijd zware filters, donkere schaduwen, schermafbeeldingen en erg drukke achtergronden. Een groter doek kan helpen bij meerdere onderwerpen. Je kunt onze gratis fotocontrole en uitsnedehulp om een foto te controleren voordat je bestelt.
Kan ik een foto van een huisdier, stel of familie gebruiken?
Ja. Ze gebruiken hetzelfde gepersonaliseerde product. Zorg dat de hoofdonderwerpen duidelijk en redelijk groot in beeld zijn. Fijne details en kleine gezichten op afstand kunnen vereenvoudiging nodig hebben.
Welke maat moet ik kiezen?
Beschikbare doekmaten zijn 30 × 40, 40 × 50, 40 × 60, 50 × 60, 50 × 65, 50 × 70, 60 × 70, 60 × 75 en 60 × 80 cm. Standaard is 40 × 50 cm geselecteerd. Kies staand of liggend; bij liggend worden breedte en hoogte omgewisseld. Overweeg een groter doek voor groepen of gedetailleerde scènes.
Grote maten en opgespannen doeken zijn afhankelijk van de formaatlimieten van de bestemming. Opgerolde doeken worden gecontroleerd op de kortste zijde plus ongeveer 10 cm; opgespannen doeken op de langste zijde. Bij het afrekenen worden de gekozen maat en bestemming gecontroleerd. Als een optie niet naar je adres kan worden verzonden, kies dan een kleinere maat of opgerold doek als dat beschikbaar is, of neem vóór het bestellen contact op.
Wat is het verschil tussen opgerold en opgespannen doek?
Opgerold doek wordt zonder steunframe geleverd. Opgespannen doek is op een houten spieraam bevestigd. Een decoratieve buitenlijst is niet inbegrepen.
Hoeveel kleuren moet ik kiezen?
Kies 24, 36 of 48 kleuren. Meer kleuren maken fijnere kleurschakeringen mogelijk, maar kunnen ook meer kleine schildervlakken opleveren. De juiste keuze hangt af van de foto, de doekmaat en hoeveel detail je prettig vindt.
Is het voorbeeld precies het uiteindelijke schilderij?
Nee. Het foto- en uitsnedevoorbeeld toont je geüploade afbeelding. Je kunt ook een optioneel AI-schildervoorbeeld laten maken of zonder voorbeeld bestellen. AI-voorbeelden zijn visuele referenties; het uiteindelijke genummerde ontwerp wordt vóór productie handmatig verfijnd. Kleuren en details kunnen verschillen tussen schermen, het bedrukte doek en verf. Productvoorbeelden dienen ter illustratie. De voorbeelden op de website zijn illustratieve personalisatievoorbeelden, geen klantbeoordelingen of garanties op een identiek resultaat.
Heb ik schilderervaring nodig?
De genummerde vakjes horen bij de genummerde verf, zodat je vlak voor vlak kunt werken. Begin met een eenvoudigere foto als je grotere vlakken en minder fijne details wilt.
Waar bezorgen jullie en wat kost het?
We verzenden internationaal naar ondersteunde bestemmingen die bij het afrekenen worden getoond. Verzending naar de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Canada en Australië is gratis bij een artikelsubtotaal van $49 of meer na korting; anders kost verzending $7.99. Voor andere ondersteunde bestemmingen worden tarieven bij het afrekenen getoond. Prijzen en kosten zijn in Amerikaanse dollars. Lees het Verzendbeleid voor informatie over bestemmingen, invoerrechten en levering.
Hoe lang duurt een bestelling?
Het controleren van het ontwerp en de productie duren doorgaans 2–4 werkdagen. De meeste gepersonaliseerde bestellingen worden in totaal binnen ongeveer 10–15 werkdagen geleverd, inclusief controle, productie en bezorging. Complexe ontwerpen, afgelegen bestemmingen, douanecontroles of seizoensdrukte kunnen dit verlengen tot ongeveer 14–21 werkdagen. Dit zijn schattingen, geen gegarandeerde bezorgdatums. Neem vóór het bestellen contact met ons op als je cadeau op tijd moet aankomen.
Kan ik een gepersonaliseerde set annuleren of retourneren?
Je set wordt op bestelling gemaakt. Na het begin van de productie kun je niet retourneren of terugbetaling krijgen omdat je van gedachten bent veranderd. Transportschade, kwaliteitsproblemen, productiefouten, verkeerde artikelen en ontbrekende onderdelen vallen onder de dekking. Neem voor een annuleringsverzoek direct contact op met de klantenservice. Bekijk het Terugbetalings- en retourbeleid.
Hoe worden mijn foto’s gebruikt?
Foto’s zijn privébestelmateriaal dat wordt gebruikt om voorbeelden voor te bereiden en je set te maken. Ze worden niet zonder toestemming voor marketing gepubliceerd. Bekijk ons Privacybeleid.
Hoe krijg ik hulp?
E-mail [email protected] met je bestelnummer, als dat beschikbaar is.
Kan ik schilderaccessoires kopen zonder een fotoset?
Ja. Onze schilderaccessoires worden apart verkocht en vereisen geen foto-upload. Penselen en basisbenodigdheden zijn al bij de gepersonaliseerde set inbegrepen; extra hulpmiddelen zijn optioneel. Controleer de afzonderlijke productpagina voor de inhoud en eventuele maatinformatie.
Kan ik de gratis hulpmiddelen gebruiken zonder iets te bestellen?
Ja. Alle zeven hulpmiddelen zijn zonder inloggen of aankoop bij ons beschikbaar en werken met elke schilderset op nummer. Ze bieden fotocontrole en uitsnijden, referentiebeelden, printbare kleurstaalkaarten, voortgangscollages, schilderhulp, muurvoorbeelden en een schilderdagboek met timer. Afbeeldingen worden in je browser verwerkt. Optionele AI-hulp verstuurt alleen de tekst en het schilderprobleem die je zelf indient; je hulpmiddelafbeeldingen worden niet meegestuurd. Ontdek onze gratis schilderhulpmiddelen.